الابلاغ عن الجرائم الالكترونية وتقديم شكوى عبر طرق مختلفة
الابلاغ عن الجرائم الالكترونية عبر عدد من الطرق والوسائل التي تعتمد على شبكة الإنترنت وتطبيقات الهواتف المحمولة وأرقام الاتصال المباشر أصبحت متاحة في السعودية والإمارات المتحدة.
في ظل توجه الحكومة في البلدين إلى اعتماد التكنولوجيا في تسيير أمور المواطنين وتقديم مختلف الخدمات. كان لا بد من اتخاذ الإجراءات والتدابير الضرورية لضمان أمن وسلامة المعلومات والبيانات للمواطنين. خاصة مع ارتفاع معدلات الجرائم الالكترونية التي تستهدف الحصول على تلك المعلومات.
الابلاغ عن الجرائم الالكترونية في السعودية
أتاحت السلطات في المملكة العربية السعودية إمكانية الابلاغ عن الجرائم الالكترونية مهما كان نوعها. ولذلك أطلقت مديرية الأمن العام في السعودية خدمة إلكترونية مجانية تسمح بالبلاغ عن الجرائم الإلكترونية.
تشمل هذه الخدمة جميع المواطنين السعوديين والمقيمين فيها ممن تعرضوا لأحد أشكال الجرائم الإلكترونية، بحيث يتم النظر فيها خلال مدة أقصاها يوم واحد.
خطوات الابلاغ عن الجرائم الالكترونية ابشر
هي منصة أطلقتها وزارة الداخلية السعودية، لتقديم العديد من الخدمات المتنوعة منها الابلاغ عن الجرائم الالكترونية. لذلك إليك خطوات رفع بلاغ عن الجرائم الالكترونية عبر ابشر.
أبشر هي منصة متخصصة بتقديم الخدمات الإلكترونية أطلقتها وزارة الداخلية فى المملكة العربية السعودية بهدف تقديم خدمات متنوعة للمواطنين السعوديين والمقيمين فيها. حيث يمكن عبره الحصول على خدمات إصدار جوازات السفر ودفع المخالفات المرورية وما يتعلق بالحصول على الوظائف. كما يسهل الاستعلام عن مختلف الخدمات للوافدين المقيمين في المملكة، مما يوفر الجهد والوقت.
خطوات الابلاغ عن الجرائم السيبرانية عبر ابشر:
- من خلال متصفح الويب انتقل إلى منصة ابشر، يمكنك ذلك من خلال الضغط هنا.
- اختر الآن أيقونة أبشر ذات اللون الأخضر.
- يتوجب عليك تسجيل الدخول من خلال اسم المستخدم وكلمة المرور. أما في حال لم تكن مسجلاً من قبل عليك إنشاء حساب جديد على المنصة.
- انقر الآن على تبويبة “خدمات الأمن العام”.
- اضغط أيضا على “خدمة بلاغ الجرائم الالكترونية”.
- حدد نوع البلاغ الذي ترغب بتقديمه، حيث ستجد العديد من أنواع البلاغات المتاح التقديم بشكوى وفقها.
- قم بإدخال كامل البيانات التي ستطلب منك ليتم تقديم البلاغ.
- ستصلك رسالة عبر البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف تتضمن رقم البلاغ. لتتمكن لاحقاً من متابعته.
اقرأ أيضا: كيف اعرف جوالي مراقب .. أبرز العلامات وطرق إلغاء المراقبة
كلنا أمن الجرائم الإلكترونية
من الخيارات العديدة التي أتاحتها السلطات السعودية من أجل الابلاغ عن الجرائم الالكترونية يمكن الاعتماد على خدمة “كلنا أمن” وهو تطبيق خاص بالهواتف المحمولة.
خطوات تقديم بلاغ عن الجرائم الالكترونية عبر كلنا أمن:
في البداية، يجب تحميل تطبيق “كلنا أمن” من متجر التطبيقات جوجل بلاي Google Play لهواتف الاندرويد. ومن متجر اب ستور لهواتف الايفون.
افتح التطبيق، واضغط على خيار”قسم الدوريات الأمنية” الذي ستجده مباشرة.
مباشرة ستظهر لك نافذة منبثقة تتضمن كامل التفاصيل حول البلاغ الذي ترغب بتقديمه.
قم بتحميل الصور المتعلقة بالبلاغ الذي ترغب بتقديمه، في حال وجدت.
اضغط على خيار “إرسال” ليتم إرسال البلاغ إلى الجهات المختصة، التي ستتولى متابعته وإبلاغك بالنتيجة.
اقرأ أيضا: شرح نظام الجرائم المعلوماتية .. أهدافه والأحكام التي نص عليها
رقم شرطة مكافحة الجرائم الإلكترونية السعودية
لم تكتفِ السلطات السعودية بتلك الطرق، بل تسهيلاً لعملية التواصل المباشر بين المواطن والجهة المختصة متمثلة في قسم مكافحة الجرائم الإلكترونية. خصصت مديرية الأمن العام رقم شرطة مكافحة الجرائم الإلكترونية بحيث يمكن من خلاله الإبلاغ بشكل سريع عن الجريمة.
يمكن تقديم البلاغ من خلال الاتصال بالرقم: 920020405.
رقم الجرائم الإلكترونية واتس اب السعودية
لم تخصص مديرية الأمن العام رقم واتس اب للابلاغ عن الجرائم الالكترونية من خلاله. لكن عوضاً عن ذلك أتاحت إمكانية الاتصال عبر الرقم الموحد 1909. علاوة على ذلك يمكن اليلاغ عن الجرائم الالكترونية من خلال:
- رقم الامن العام للجرائم الإلكترونية 00966114419688
- الرقم الدولي 96614098666.
اقرأ أيضا: اللائحة التنفيذية لنظام الجرائم المعلوماتية pdf في المملكة العربية السعودية
الابلاغ عن الجرائم الالكترونية في دبي
تتولى إدارة الجرائم الالكترونية في دبي مواضيع مختلفة ذات صلة بالجرائم الالكترونية كتلك التي تتعلق بتهديد أمن الدولة وسلامتها، وجرائم الاتجار بالبشر وتجارة المخدرات وتعاطيها، وتجارة الأسلحة وغيرها الكثير.
كيفية الإبلاغ عن الجرائم الإلكترونية في الإمارات
تتيح السلطات في الإمارات العربية المتحدة للمواطنين وتحديدًا في دبي الابلاغ عن الجرائم الالكترونية عن طريق تقديمه إلى قسم الجرائم الالكترونية التابع لشرطة دبي. ويعمل ضمن القسم: الإدارة العامة للتحريات والمباحث الجنائية، وإدارة المباحث الإلكترونية، ومراكز الشرطة في إمارة دبي.
للابلاغ يمكن الاتصال برقم شرطة دبي الجرائم السيبرانية: 999
الخط الساخن: 116111/ 2626 800
تطبيق الجرائم الالكترونية في الامارات
لا تقتصر خيارات الابلاغ عن الجرائم الالكترونية في دبي على إمكانية التواصل مع جهات حكومية مختصة بهذا النوع من الجرائم، أو الاتصال على رقم هاتف معين.
حيث أطلقت النيابة العامة الاتحادية تطبيق الجرائم الالكترونية “مجتمعي آمن” عام 2018. الذي يسمح للمواطنين تقديم شكوى أو بلاغ حول الجرائم الالكترونية التي قد تحدث على شبكة الإنترنت، وتهدد أمن المجتمع، والآداب العامة في الإمارات
تتضمن عملية الابلاغ عن الجرائم عبر التطبيق إرسال الصور ومقاطع الفيديو والتسجيل الصوتي إن وجدت. كل ذلك مع ضمان السرية التامة حول الشخص الذي تقدم بالبلاغ.
الابلاغ عن طريق تطبيق ecrime
من بين طرق الابلاغ عن الجرائم الالكترونية في دبي، يمكن الاعتماد على منصة “ecrime” وهي منصة متخصصة بتقديم الشكاوي والبلاغات المتعلقة بالجرائم عبر شبكة الإنترنت. وتشمل هذه الجرائم: عمليات الابتزاز والاختراق الإلكتروني. جرائم الاحتيال للحصول على مبالغ مالية، جرائم تهكير البطاقات المصرفية والائتمانية لاستخدامها في سحب الأموال للغير.
خطوات الابلاغ عن الجرائم السيبرانية عبر منصة ecrime:
- انتقل إلى منصة ecrime عبر أي متصفح، وذلك من خلال النقر هنا.
- اختيار نوع الشكوى فيما لو كانت متعلقة بالجرائم الالكترونية أو اي من الخدمات الموجودة على شبكة الإنترنت.
- تقديم معلومات عن الجهة المقدمة للشكوى.
- إدخال رقم الهوية ورقم الهاتف لإمكانية التواصل لاحقًا.
- ستصل رسالة عبر رقم الهاتف تتضمن رقم تأكيد.
- إدخال كامل البيانات الشخصية المطلوبة.
- تحديد هوية الجهة المقدم الشكوى ضدها، مع توضيح تفاصيل الشكوى، ثم إرسالها.
أنواع الجرائم الإلكترونية في السعودية
تولي السلطات السعودية اهتمامًا كبيرًا في مكافحة الجرائم الالكترونية التي قد تحدث عبر مختلف مواقع الويب، والتطبيقات والأجهزة والخدمات التي تعتمد على الاتصال بشبكة الإنترنت.
ولذلك حرصت على وضع القوانين المناسبة لمكافحة تلك الجرائم، وأتاحت العديد من الطرق للإبلاغ عنها ومعالجتها. كل ذلك بهدف تحقيق أعلى مستوى أمان سواء للأفراد او للمؤسسات والهيئات المختلفة في المملكة.
علاوة على ذلك عمدت إلى زيادة الوعي حول الابلاغ عن الجرائم الالكترونية، فأفردت الكثير من الندوات التعريفية حول أنواع الجرائم الالكترونية في المملكة العربية السعودية.
- الجرائم التي تستهدف البنوك والمصارف عبر شبكة الإنترنت للحصول على الأموال منها.
- محاولة اختراق مواقع مهمة في المملكة العربية السعودية عبر الإنترنت والحصول منها على معلومات سرية تهدد أمن المملكة.
- عمليات اختراق مواقع الويب المختلفة.
- تهكير البريد الإلكتروني والحصول على كافة المعلومات الموجودة فيه.
- جرائم الابتزاز والتهديد الإلكتروني.
- جرائم قصدها التشهير بأشخاص معينين.
- ممارسات تهدف إلى التحريض على المملكة العربية السعودية.
اقرأ أيضا: هيئة الأمن السيبراني السعودية وأبرز ما تقدمه في مجال أمن المعلومات