الغاء حظر سناب شات وطريقة استرجاع حساب سناب شات
الغاء حظر سناب شات يمكن أن يحدث نتيجة لأسباب متنوعة أهمها انتهاك السياسة والشروط المحددة من السناب. حيث تتضمن حالات انتهاك الخصوصية نشر محتوى يروج للتجارة بالممنوعات أو الترويج للجنس أو التعري أو استخدام الأطفال في أعمال منافية للأخلاق والآداب العامة.
بالرغم من عدم وجود أيًا من الحالات السابقة قد يحدث أن يتم إغلاق حساب سناب شات، دون توضيح الأسباب. عندها يجب البحث عن طرق استرجاع حساب سناب شات محظور دائم.
إجراءات قبل الغاء حظر سناب شات
في ضوء أسباب حظر حسابات سناب شات التي يجهلها الكثير من مستخدمي هذه المنصة، ينصح في البداية اتخاذ عدد من الإجراءات المتعلقة بإزالة المسببات ليمكن عندها الغاء حظر سناب.
إزالة جميع تطبيقات والإضافات التابعة لجهات خارجية
في حال تم حظر سناب شات لاستخدام المكونات الإضافية غير المصرح بها أو تطبيقات الجهات الخارجية المرتبطة بـالسناب شات، فستتلقى إشعارًا يشبه الإشعار التي يتم بها قفل حسابك بشكل مؤقت.
لذلك يجب عليك إلغاء تثبيت هذه التطبيقات والمكونات الإضافية قبل محاولة الغاء حظر حساب سناب. كما يُنصح بتجنب فتح حساب سناب شات الخاص بك قبل التخلص من المكونات الإضافية والتطبيقات التي لم تسمح منصة سناب باستخدامها.
إعادة تثبيت تطبيق سناب شات
يمكنك أيضا إعادة تثبيت تطبيق سناب شات في الهاتف المحمول. لأن ذلك سيؤدي إلى حذف جميع البيانات التي قد تتسبب في قفل التطبيق، حيث تظهر رسالة “التطبيق مقفل” أثناء محاولة تسجيل الدخول إلى حساب السناب.
ومع ذلك ، تجدر الإشارة إلى أنه إذا تم حظر حسابك على سناب أو قفله بسبب انتهاك قواعد البرنامج وشروط الخدمة ، فلن يساعدك إعادة تثبيت التطبيق في هذه الحالة كثيرًا.
إعادة ضبط الهاتف
أثناء محاولتك تسجيل الدخول إلى حساب سناب شات الخاص بك ، قد تظهر لك أيضا رسالة “حساب مغلق” على شاشة الهاتف بسبب خلل بسيط.
لذلك، يوصى بإجراء إعادة تعيين لجهاز الهاتف الأندرويد أو الايفون لمحاولة التخلص من أي عامل من المحتمل أن يكون سبباً في عدم القدرة على الوصول إلى الحساب. بالتالي يتطلب الأمر الغاء حظر سناب.
التواصل مع الدعم الفني لسناب شات
لا شك في أن الوصول إلى خدمة عملاء سناب شات يعتبر أسرع طريقة للحصول على المعلومات حول أسباب حظر حساب سناب. ولمعرفة إذا ما كان بإمكانك الوصول إلى حسابك في أي وقت.
وإذا كانت الإجابة بنعم، فكم من الوقت سيستغرق ذلك ، إلى جانب معرفة الطرق التي يمكن من خلالها محاولة الغاء حظر سناب مرة أخرى.
اقرأ أيضا: كيف اعرف جوالي مراقب .. أبرز العلامات وطرق إلغاء المراقبة
كيفية الغاء حظر السناب شات المؤقت
هناك طريقتان من المحتمل أن يتم من خلالهما الغاء حظر سناب شات وفق هذه الحالة
رابط فك حظر سناب شات
إذا كان حسابك مغلقًا مؤقتًا، فيمكنك ببساطة الانتقال إلى صفحة فك القفل من خلال النقر هنا
- عند الوصول إلى الصفحة، ما عليك فعله أولاً هو إدخال “اسم المستخدم أو البريد الإلكتروني” المرتبط بحسابك على سناب شات Snapchat.
- بعد ذلك، أدخل “كلمة المرور” الخاصة بحسابك أيضا.
- ستحتاج أيضا إلى الضغط على مربع الاختيار “أنا لست روبوتًا” للتحقق من هويتك.
- بمجرد القيام بذلك، انقر على زر “تسجيل الدخول Sign in”.
- في النهاية، حدد خيار “فتح open” للوصول إلى حساب السناب المراد الغاء الحظر عنه.
- بدلاً من ذلك، يمكنك محاولة تسجيل الدخول مرة أخرى عبر تطبيق سناب شات أيضا.
- إذا كانت مدة الحظر التي مضت منذ حظره كافية ، سترى رسالة تأكيد تفيد بأن حسابك على سناب شات مفتوح الآن. وإذا لم يكن الوقت كافياً، فسيتعين عليك المحاولة مرة أخرى في غضون ساعات قليلة.
طريقة استرجاع حساب سناب شات عن طريق الدعم الفني
باستخدام هذه الطريقة المذكورة أعلاه، إذا لم تتمكن من الغاء حظر حساب سناب شات بعد 24 ساعة ؛ يمكنك التوجه إلى هذا الرابط ويمكنك الاتصال بسناب شات لفتح حسابك.
- هناك، في صفحة دعم عملاء سناب شات Snapchat، انقر أو اضغط على خيار “لا يمكنني الوصول إلى حسابي”. وهو الخيار الأول الموجود أسفل خيار “ما الذي يمكننا مساعدتك به؟”
- أثناء القيام بذلك، ستظهر مجموعة أخرى من الخيارات ضمن عنوان “أوه لا! أخبرنا بالمزيد”.
- من بين جميع الخيارات المتاحة، ما عليك سوى النقر على الخيار “أعتقد أن حسابي قد تم اختراقه”.
- بعد ذلك، انقر على الزر “نعم” الموجود بجوار “هل تريد المساعدة في شيء آخر؟” وهو الخيار الموجود في أسفل الصفحة.
- عند القيام بذلك، سيتم عرض “نموذج” على الشاشة يمكنك ملؤه باسم المستخدم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
- بالإضافة إلى إدخال هذه التفاصيل المطلوبة، ستحتاج أيضا إلى كتابة رسالة عبر البريد إلكتروني تشرح فيها موقفك. على سبيل المثال لماذا تم حظر حسابك، وللتأكيد على أنك ستتبع الآن شروط خدمة سناب شات بشكل أكثر صرامة.
- أخيرًا، ما عليك سوى النقر على الزر “إرسال” لإرسال الرسالة عبر البريد إلكتروني إلى سناب شات لإقناع الفريق المسؤول عن الغاء حظر حساب سناب شات للقيام بذلك.
إغلاق حساب سناب شات مؤقت
في حالة تم حظر حساب سناب شات الخاص بك للاشتباه في تعرض أمان الحساب للخطر. فأنت بحاجة إلى التواصل فورًا مع فريق دعم عملاء سناب شات عبر النقر على هذا الرابط
- عند الوصول إلى الصفحة، يمكنك النقر على الخيار “أعتقد أن حسابي تعرض للاختراق”. والموجود ضمن خيار “ما الذي يمكننا مساعدتك فيه؟”.
- بعد القيام بذلك، سيطالبك سناب شات بالتواصل مع خدمة الدعم عبر ملء النموذج الذي يظهر على الشاشة بالتفاصيل الضرورية التالية: اسم المستخدم، البريد الالكتروني، رقم الهاتف.
- من خلال خيار “ما المعلومات التي يجب أن نعرفها؟” يمكنك شرح أكبر قدر ممكن من التفاصيل عن حالتك.
- بمجرد إكمال النموذج، ما عليك سوى النقر على خيار “إرسال”.
- الآن، انتظر حتى تتلقى ردًا إيجابيًا من فريق دعم سناب شات فيما يتعلق بإمكانية الغاء حظر سناب شات والوصول إليه من جديد.
استرجاع حساب سناب شات محظور دائم
لسوء الحظ، إذا تم إغلاق حساب سناب شات الخاص بك بشكل دائم عن طريق الفريق المسؤول عن المنصة، وبغض النظر عن عدد المحاولات التي تقوم بها لإلغاء قفل حسابك؛ لن تتمكن من الغاء حظر سناب شات مرة أخرى.
بدلاً من ذلك، إذا كان حسابك القديم مغلقًا بشكل دائم. فمن المحتمل أن تضطر إلى إنشاء حساب سناب جديد وبعنوان بريد إلكتروني أو رقم هاتف جديد لمتابعة استخدام سناب.
نصائح حول الغاء حظر سناب شات
لتأمين حساب سناب شات الخاص بك ومنع تعرضه للحظر بشكل مفاجئ ، يجب مراعاة هذه المتطلبات:
- يجب عليك التحقق من عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك. وذلك للتأكد من أنك المستخدم الحقيقي لـلسناب Snapchat. ولتحصل أيضا على ثقة منصة السناب.
- استخدم فقط المكونات الإضافية والتطبيقات المعتمدة من سناب شات وليس تلك التي من المحتمل أن تكون غير مصرح بها والتي تتعارض مع شروط خدمة سناب شات.
- لا تحاول أبدًا الاحتيال على قواعد وأنظمة النظام الأساسي.
- لا تشارك في أي نشاط مريب يتعارض مع إرشادات مجتمع سناب شات Snapchat.
- وأخيرًا وليس آخرًا، استخدم كلمة مرور آمنة لحساب السناب Snapchat. من خلال استخدام كلمة مرور مكونة من أحرف عشوائية حتى لا تسمح لأي شخص بسهولة تخمينها للإضرار بأمان حسابك.
اقرأ أيضا: رقم سري يفتح جميع الشبكات الواي فاي بدون برنامج